國家發(fā)展改革委：進(jìn)一步研究出臺(tái)促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)新舉措

　　今年“雙十一”期間，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合上百萬家線下門店資源，提供線上線下同價(jià)同質(zhì)量服務(wù)；同時(shí)，積極推動(dòng)線下服務(wù)向“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，探索新的服務(wù)消費(fèi)模式，不斷滿足消費(fèi)者的新需求。近日，國家發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門印發(fā)了《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》，引發(fā)各方面廣泛關(guān)注，按照著力夯實(shí)內(nèi)需特別是消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升供給動(dòng)力、增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力、加大改革動(dòng)力的總體思路，提出了19條擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)務(wù)實(shí)舉措。

　　孟瑋表示，下一步，順應(yīng)服務(wù)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”、數(shù)字智慧文旅、在線教育培訓(xùn)、智能體育等服務(wù)消費(fèi)新模式，引導(dǎo)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)線上線下融合發(fā)展，進(jìn)一步釋放服務(wù)消費(fèi)潛力。

　　近年來，我國線上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但相對(duì)于實(shí)物消費(fèi)的網(wǎng)上銷售來看，服務(wù)消費(fèi)網(wǎng)上銷售仍是“短板”，占比不到20%。今年疫情期間，為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，各種在線醫(yī)療、智能體育、線上教育等服務(wù)消費(fèi)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，紛紛“觸網(wǎng)”，包括家政服務(wù)、洗衣洗鞋、深度保潔、汽車保養(yǎng)等也都可以在線購買，提前預(yù)定服務(wù)，讓人們感受到了孕育其中的新動(dòng)能新潛力。

　　孟瑋認(rèn)為，線下服務(wù)消費(fèi)的“觸網(wǎng)”升級(jí)，逐步縮小了“線上”“線下”的體驗(yàn)差距。一方面，線上服務(wù)消費(fèi)的爆發(fā)開始加碼反哺線下服務(wù)消費(fèi)，將線上流量引致線下，回補(bǔ)了因疫情導(dǎo)致的線下服務(wù)消費(fèi)部分“欠賬”；另一方面，線上服務(wù)消費(fèi)使消費(fèi)者的生活更加網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，也倒逼本地服務(wù)生活領(lǐng)域的供給端加速轉(zhuǎn)型，進(jìn)而推動(dòng)線下服務(wù)在經(jīng)營方式和業(yè)態(tài)上不斷創(chuàng)新發(fā)展。（孟凡君）